Comme en 2019, le SNCD publie son livre blanc sur la thématique « Quelles stratégies pour l’email marketing en 2020 ?. 8 entreprises ont ainsi partagé leurs visions de l’évolution de l’emailing pour cette année, que ce soit en BtoC oui en BtoB : Message Business prédit la « mort » des mauvais emailings (non ciblés, […]
Le désabonnement est une mauvaise nouvelle ! A priori, l’internaute ne souhaite plus recevoir les communications de votre marque, il souhaite arrêter de recevoir vos e-mails. Pourtant à y regarder de plus près, ce n’est pas une si mauvaise nouvelle. Premièrement, il pourrait cliquer sur le bouton spam, ce qui provoquerait une plainte et potentiellement […]
Gmail est maintenant incontournable dans toutes les bases de données et, en moins de 5 ans, a dominé toutes les autres messageries avec 1,4 milliard d’utilisateurs en 2018. Un des objectifs de Gmail, comme celui d’Outlook et Yahoo et des Webmails américains, consiste à offrir une bonne expérience utilisateur de la messagerie. Concrètement, cela consiste […]
J’ai participé à la 2e journée de la grande messe organisée par le HubInstitute sous le thème « No Trust, No business ». Que suis-je venu faire dans un événement complètement orienté display, réseaux sociaux, etc. à l’opposé de mes centres d’intérêt CRM et Emailing ? Deux raisons principales : les supports digitaux convergent de plus en plus et commencent […]
Tous les 2 ans et donc une fois sur 2 au moment de la coupe du monde de Football, Forrester publie son étude comparative sur les « Email Marketing Service Provider BtoC ». Dans cette 9ème étude, 8 entreprises ont été retenues…
On trouve énormément d’articles et de recommandations sur le RGPD et ses impacts sur l’emailing. L’enjeu est évidemment important, car il faut déployer des efforts pour être, le plus possible, en conformité avec le nouveau règlement d’ici le 26 mai….
Après 18 mois de travail, Forrester publie sa traditionnelle étude sur les outils de gestion de campagnes multicanaux (CCCM Cross Chanel Campaign Management). Par rapport à l’année 2016, on dénombre 12 solutions (contre 15 en 2016). 3 acteurs sont passés…
Gmail fait depuis de nombreuses années la promotion du protocole sécurisé TLS permettant de chiffrer les emails envoyés. Dans ce contexte, Gmail publie quelques données sur le % des emails reçus correctement cryptés (accessible ici) mais permet aussi de télécharger…
La naissance du RGPD fût longue et laborieuse. Un documentaire d’ARTE : » Democracy : la ruée vers les datas » permet d’en retracer le cheminement en suivant notamment son rapporteur Jan Philipp Albrecht, jeune député vert allemand. Cela dure 1h47, vous…
Litmus est un prestataire incontournable de l’emailing et ses conférences, outils et articles sont remarquables. Toutefois chaque année, je suis étonné par la publication de leurs chiffres (largement repris), des clients email utilisés dans le monde. Cette année leur étude…
