Délivrabilité Emailing

Augmenter la délivrabilité de vos emailings ou comment augmenter
le nombre d’emails délivrés en boite de réception ?

VOTRE CONTEXTE

Vous menez régulièrement des campagnes d’emailing et vous souhaitez augmenter la performance de vos campagnes d’emailing et plus précisément :

Estimer les pertes dues au filtrage de vos emailing BtoB ou BtoC dans les boites aux lettres de vos destinataires
Réaliser des emails lisibles dans les interfaces standards du marché (Outlook, Yahoo, MSN/Hotmail, Orange/Wanadoo, Gmail…)
Vous inscrire dans les programmes relationnels des FAI/Webmails (AOL, Yahoo, Hotmail, …)
Mieux paramétrer votre outil de routage (réglages SMTP, normes d’authentification, interprétation des bounces, réglages DNS… ) pour améliorer la livraison de vos emails
Comprendre les outils à mettre en place pour suivre et améliorer la délivrabilité,
Mettre en place une fonction délivrabilité et bâtir les tableaux de bord de suivi de la délivrabilité
Installer les procédures d’assainissement des bases de données (adresse pièges, gestion des inactifs, …)
Cerner l’intérêt d’adhérer aux différents programmes de certification d’accréditation (SenderScoreCertified- ReturnPath, Certified Senders Alliance en Allemagne…)
Mieux manager vos relations avec les FAI/Webmails et la gestion des incidents (blacklist…).

NOTRE SOLUTION

Au terme d’un diagnostic délivrabilité, vous disposez d’un plan d’action opérationnel et hiérarchisé, avec le ROI attendu de chaque action. Ce plan est construit selon une méthodologie éprouvée auprès de 25 clients.

65 axes de travail répartis sur l’ensemble des 4 thèmes d’analyse peuvent être abordés :

La base de données : identification des adresses suspectes de la base, procédures d’abonnement et de désabonnement, traitement des plaintes et des inactifs, …
Les campagnes réalisées : type de campagne menée, gestion de la pression commerciale, statistiques de mesure de votre délivrabilité, niveau de personnalisation…
Le contenu de l’email : qualité du codage HTML, dispositifs de page miroir et de mémorisation du carnet d’adresses, rôle des visuels, présence de mots clefs sensibles, …
L’outil de routage : respect des dispositifs techniques de routage, caractéristiques de l’envoi (vitesse, nombre de cessions…), stratégie de routage et réputation de vos adresses IP et web, gestion des adresses emails obligatoires, mode d’analyse des bounces et NPAI, chauffage d’adresse IP…

NOUS CONTACTER

04 91 36 25 94

QUELQUES RÉFÉRENCES

TÉMOIGNAGES CLIENTS

Bruno Florence nous fait gagner du temps : il a un panorama exhaustif du marché. Sans prendre la décision à notre place, il est éclairant. J'ai confiance, c'est clair. Pour nous, il est référent sur ce marché de l'emailing. De plus, il n'est pas partie prenante sur un outil ; son indépendance est précieuse, au même titre que son expertise , son professionnalisme et la justesse de son jugement.

Claire Pagan

Responsable eCRM

Printemps

Une très bonne formation qui combine bonnes pratiques marketing et techniques par un expert de la délivrabilité. Elle m'a notamment permis de comprendre les contexte de filtrage et blocage chez les FAI français et d'en sortir. Incontournable pour tout responsable CRM.

Sophie Rousseaux

Responsable Marketing CRM

Home Shopping Service

"Votre devis ainsi que le résultat fourni lors de votre analyse sont hyper professionnels et font preuve d’une empathie très rare parmi les professionnels que nous croisons au quotidien."

Stéphan Gobard

Directeur Général

Lememo.com

Pour améliorer notre délivrabilité, Bruno Florence nous a fourni un plan d'action très concret, précis et détaillé, sur le plan technique et sur le plan fonctionnel. Il est fiable dans ce qu'il fait ; il sait de quoi il parle. Et il n'hésite pas à dire quand on touche à ses limites, quand il ne sait pas. Il est fiable.

Sonia MOLINAR

Head of Field Marketing

CastSoftware

Bruno FLORENCE nous a accompagné sur l'optimisation de notre délivrabilité et de notre programme relationnel. C'est un des rares consultant qui nous a fourni des analyses précises et des recommandations très pragmatiques qui ont permis d'augmenter fortement notre délivrabilité et d'optimiser notre plan de campagnes automatiques. De plus son intervention fut très pédagogique. Sans hésitation, nous ferons de nouveau appel à ses services

Salvatore SPATAFORA

Directeur associé Marketing Multicanal et Clients

Blancheporte

Bruno Florence, c'est la compétence, la pertinence et disponibilité ! On sent qu'il maitrise le sujet de la délivrabilité. De plus, sa capacité à avoir un discours clair, pas trop technique, qu'un non initié peut comprendre est vraiment appréciable. Sa transparence l'est également : il dit ce qu'il va faire et il fait ce qu'il dit.

Eric Pierre

Directeur Général

Néovadis - Zazapapillon

Une super formation permettant d'avoir une vision complète de la délivrabilité

Sarah DJELLOULI

Consultant | iX Digital Marketing Solutions

IBM France

Nous sommes désormais capables de mesurer précisément le taux d’emails délivrés en Spam ou perdus Nous pouvons très clairement faire la corrélation entre le taux de délivrabilité et les enjeux financiers de nos campagnes.

Christine Barbet

Responsable Emarketing

Telemarket

"L’intervention de Bruno Florence nous a permis de connaître précisément la délivrabilité chez les différents FAI et Webmails du marché pour investissement en temps très raisonnable."

Nicolas Pollet

Directeur général délégué

EXTRAFILM

L’intervention de Bruno FLORENCE nous a permis d’identifier des actions très concrètes d’amélioration de notre délivrabilité et de diffuser les bonnes pratiques à nos équipes. Un plan d’action comportant des "quick win" mais aussi des recommandations à plus long terme, nous permet d'avoir une vision très claire sur nos axes de progrès

Virginie Lange

Directrice Business Intelligence

Banque Casino

Recommandé par un autre prestataire en matière d'emailing, Bruno Florence a su résoudre la problème que nous lui avons présenté. Après quelques analyses sous sa supervision, nous nous avons réussi à convaincre notre routeur américain de débloquer notre compte et avons depuis fortement amélioré la délivérabilité de nos campagnes d'emailing.

Hervé Paccard

CEO

MediaVacances.com