Email marketing

Consultant en emailing depuis 2000, Bruno FLORENCE aide ses clients à utiliser au mieux le canal email dans leurs actions marketing par le conseil, la formation et une étude de référence.

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Ce que mes clients disent de moi

Témoignages

Experte et pragmatique, l’intervention de Bruno Florence sur l’audit à 360° de notre pratique de l’emailing (de la gestion des bases de données au monitoring en passant par la diffusion) nous a permis de mettre à plat notre organisation et nos pratiques, d’en dégager des axes d’amélioration clairs et surtout exploitables. Disponible et pédagogique, Bruno nous a fait progresser sur l’ensemble de notre pratique. Merci !
Thomas Pauvert
Responsable marketing
Business France



Grace à un œil extérieur, expert et neutre, la prestation de Bruno FLORENCE nous a permis de bien identifier nos faiblesses et forces sur le plan technique, commercial et marketing. Grâce à un plan d’action complet et concret, son impact fut positif car nous avons optimisé nos forces commerciales et augmenté notre panier moyen. Une prestation de bilan à faire régulièrement pour garder le bon cap !
Loïc Bresler
Fondateur et Directeur
Ediware



J'ai beaucoup apprécié l'expertise technique et fonctionnelle de Bruno mais surtout sa pédagogie, ce qui m'a permis de bien comprendre les choix techniques des prestataires consultés. Et le plus important est que nous avons trouvé un acteur qui répond à 100% à notre besoin.
Jean-Michel Paugam
Responsable Marketing & Communication
APIVIA



En mettant en application les recommandations d’optimisation de conception de l’email et de l’appel au clic, nous avons multiplié par 3 les ventes générées par nos campagnes. Le ROI de la prestation est remarquable
Benoit Lamezec
Responsable Ebusiness
Milonga



Le bilan est très positif, nous avons reçu à la fois des conseils pratiques pour améliorer nos emails, une proposition concrète d’amélioration de notre segmentation, et des outils pour réaliser cette évolution étape par étape. Le gain de temps et l’expertise apportée sont à la hauteur de nos attentes.
Hélène Cheret
Marketing Project Manager
Eboutic (Suisse)



Cela fait quelques années que je travaille avec Bruno Florence. Sa palette très large de services nous permet d'enrichir notre métier. Au-delà de son expertise sur l'emailing, nous apprécions sa disponibilité,  sa réactivité et aussi sa pédagogie. Les plans d'actions qui sont présentés à la direction générale sont très pédagogues ; il sait rendre ses recommandations accessibles à tout le monde. Et Bruno Florence n'est pas là pour nous vendre des solutions. Avec sa prise de recul, il nous apporte un éclairage vraiment précieux.  
Marianne Desbonnet
Responsable CRM
3Suisses



Par son expertise professionnelle, Bruno Florence nous a apporté un gain de temps précieux et a permis de sécuriser le choix de la solution de gestion de campagne d’emailing.
Benjamin Routhe
Responsable portails
Système U



Pour améliorer notre délivrabilité, Bruno Florence nous a  fourni un plan d'action très concret, précis et détaillé, sur le plan technique et sur le plan fonctionnel. Il est fiable dans ce qu'il fait ; il sait de quoi il parle. Et il n'hésite pas à dire quand on touche à ses limites,  quand il ne sait pas. Il est fiable.
Sonia MOLINAR
Head of Field Marketing
CastSoftware



Nous avons demandé à Bruno Florence une formation pour dynamiser nos équipes d’emailing, composées de collaborateurs expérimentés. Objectif atteint avec une formation très riche, qui nous a permis de lancer plus de 40 actions d’amélioration à court et long terme de nos campagnes d’emailing.
Yannick Lucas
Responsable Marketing
Yves Rocher



Un accompagnement décisif qui nous a permis de formaliser précisément nos besoins fonctionnels et techniques et d'effectuer avec beaucoup de sérénité un choix stratégique de système d'information marketing
Franck Metzger
Directeur Général
WILLIAM REED BUSINESS



L’étude visant à optimiser la stratégie de Neolane et menée par Bruno Florence a été d’une très grande utilité. Nous avons grandement apprécié la pertinence et la richesse de ses analyses et de ses recommandations. Cela nous a permis de faire évoluer nos réflexions et d’influer positivement sur les développements de nos produits
Stéphane Dehoche
Président du consistoire
Neolane - Adobe



Bruno FLORENCE nous a accompagnés sur l'optimisation de notre délivrabilité et de notre programme relationnel. C'est un des rares consultants qui nous a fourni des analyses précises et des recommandations très pragmatiques qui ont permis d'augmenter fortement notre délivrabilité et d'optimiser notre plan de campagnes automatiques. De plus, son intervention fut très pédagogique. Sans hésitation, nous ferons de nouveau appel à ses services.
Salvatore SPATAFORA
Directeur associé Marketing Multicanal et Clients
Blancheporte



Bruno Florence nous fait gagner du temps : il a un panorama exhaustif du marché. Sans prendre la décision à notre place, il est éclairant. J'ai confiance, c'est clair. Pour nous, il est référent sur ce marché de l'emailing. De plus, il n'est pas partie prenante sur un outil ; son indépendance est précieuse, au même titre que son expertise , son professionnalisme et la justesse de son jugement.
Claire Pagan
Responsable eCRM
Printemps



L’intervention de Bruno FLORENCE nous a permis d’identifier des actions très concrètes d’amélioration de notre délivrabilité et de diffuser les bonnes pratiques à nos équipes. Un plan d’action comportant des "quick win" mais aussi des recommandations à plus long terme, nous permet d'avoir une vision très claire sur nos axes de progrès
Virginie Lange
Directrice Business Intelligence
Banque Casino



Recommandé par un autre prestataire en matière d'emailing, Bruno Florence a su résoudre la problème que nous lui avons présenté. Après quelques analyses sous sa supervision, nous nous avons réussi à convaincre notre routeur américain de débloquer notre compte et avons depuis fortement amélioré la délivérabilité de nos campagnes d'emailing.
Hervé Paccard
CEO
MediaVacances.com



Cela fait 20 ans que je travaille avec Bruno Florence soit dans des activités pédagogiques soit comme consultant sur l'emailing, le CRM et la délivrabilité. Soyons très clair, Bruno est pour moi le "pape" de l'emailing en France. Son profil d'ingénieur "soigné" par du marketing font de lui un expert mêlant rigueur, honnêteté et pédagogie. Aucune relation emailing ni KPIs ne restent identiques après son passage ! Enfin, pour celles et ceux qui veulent suivre l'actualité de ce secteur avec distance, sens critique et conviction, je recommande la lecture régulière de son blog pignonsurmail.com
Vincent Montet
Directeur-fondateur chez MBADMB - MBA spécialisé Digital Marketing & Business
EFAP



Bruno FLORENCE a réalisé pour TinyClues une analyse exhaustive de notre positionnement stratégique, marketing et commercial avec une analyse concurrentielle détaillée. Celle-ci nous a pleinement donné satisfaction et nous a permis d'optimiser notre stratégie commerciale et marketing. Au final une prestation de grande qualité et très utile par un expert du CRM Marketing
François LAXALT
Senior Director, Product Marketing
TinyClues



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