webleads-tracker

Accueil du site > Formation > Vendre par l’emailing

Formation

Vendre par l’emailing

Comment utiliser l’emailing pour générer des ventes sur Internet ?



Optimiser vos emailing et vos campagnes pour générer plus de ventes sur les sites de E-commerce.

L’objectif de cette journée de formation est de vous permettre d’augmenter les performances de vos campagnes d’emailing dédiées à la vente en ligne.

Nouveau thème abordé  : Mieux travailler avec la segmentation et le mining

Télécharger le programme complet de la formation
 

Dates de formation
Objectifs
Public
Une formation personnalisée
Lieu de formation
Programme détaillé
Votre investissement
Inscription

 


Date

20 juin, 22 octobre 2013

Objectifs :

  • Augmenter le CA de vos emailing
  • Rédiger des messages qui déclenchent plus de clics,
  • Bien mesurer sa "délivrabilité"
  • Gérer plus finement sa base de données clients et prospects, 
  • Optimiser le rythme de ses campagnes.
  • Exploiter au mieux votre segmentation et les indicateurs mining

Le public :

  • Acteurs ayant une expérience dans la gestion de campagnes d’email marketing orientées VPC
  • Responsables Marketing et Emarketing
  • Webmaster
  • Chef de produit
     

Une formation personnalisée

Une fois votre inscription validée, faites-nous parvenir des exemples de vos emailing.
Lors de la formation, nous cernerons quelques axes d’amélioration de la conception et de la rédaction de l’email et il ne vous restera plus qu’à les mettre en application après la formation.


Lieu de formation


La Défense
 


Le programme détaillé

 

Introduction

a. Rappel de l’enjeu de l’e-mailing dans la vente en ligne
b. Le contexte juridique
c. Les récentes évolutions de l’e-mail de prospection et de fidélisation
d. Les outils nécessaires à la conception et au suivi des campagnes

 

Concevoir et rédiger des e-mails de vente en ligne

a. Quelles démarches adopter dans la conception d’un e-mail orienté vente en ligne ?
b. Les principales erreurs à éviter
c. Les règles de hiérarchisation et d’organisation de l’e-mail
d. Le rôle des éléments accélérateurs de la décision d’achat
e. Les principaux éléments à ne pas oublier
f. Le travail sur la confiance au sein de l’e-mail
g. La gestion des coupons de réduction
h. Le rôle des visuels
i. Les erreurs à éviter dans la typographie

 

Le travail sur l’appel au clic (ou sur l’appel à l’achat) au sein de l’e-mail :

a. Les règles de déclenchement de l’appel au clic.
b. Le rôle des visuels et du texte
c. Le positionnement des accroches au sein de l’e-mail

Optimiser l’objet de l’e-mail
 
a. Quelles techniques employer pour améliorer ses taux d’ouverture ?
b. Les différents types d’accroche possible

Augmenter la dimension relationnelle
 
a. Comment faire pour diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle ?
b. Le rôle de la personnalisation
c. L’usage de la signature, des témoignages clients
d. La gestion des Reply

Optimiser le déroulement d’une campagne, savoir gérer les phases de test
 
a. Rappel des principales étapes de la réalisation d’un e-mail
b. La gestion du BAT
c. La phase de test de l’e-mailing (le Split testing)
d. Le travail sur les plans de test : objet, offre, heure et jour, landing page…
e. La mesure du résultat de la campagne, les indicateurs, les erreurs à éviter

Mieux travailler avec la segmentation et le mining
 
a. Quels types d’analyse et de score pour l’activité de vente en ligne BtoC et Btob ?
b. Fabrication et usages de certains scores comportementaux : RFM, comportementale email et Web, appétences ...
c . Exemples d’analyse et de mise en oeuvre

Comment optimiser et mesurer la délivrabilité

a. Les outils pour bien préparer les campagnes avant envoi et mesurer la délivrabilité
b. La gestion des interfaces d’abonnement et de désabonnement
c. L’analyse des plaintes

 


Les thèmes présentés seront illustrés de nombreux cas de campagnes de vente en ligne.


Votre investissement : 800 € HT repas inclus

Possibilité de convention de formation. Faites votre demande ici.

Un support papier sera fourni lors de la formation.

 

Nous contacter
 
Pour toute question sur les formations, pour toute demande de devis ou de convention de formation, n’hésitez pas à nous contacter :
 
Par téléphone au 04 91 36 25 94
Par email : formation@florenceconsultant.com

Email Academy

5 thèmes de formation autour de l’Email Marketing
3 formateurs 
>> Téléchargez le programme complet

Témoignages des participants

Comexposium - Valérie Candille - Directrice Marketing et Développements Division CETIP

"Cette formation est très bien équilibrée entre les parties théoriques et la mise en pratique. D’ailleurs, à la fin de la journée, nous étions en mesure d’identifier de nombreux axes de progrès pour nos campagnes."

FDJ - Frédéric Mas - Chef de marché Jeux de hasard

"Bruno est un excellent formateur qui a su nous captiver par sa connaissance experte en emailing, illustrée par de nombreux conseils et cas pratiques. Tous les participants sont repartis avec de nouvelles clés en main pour développer le business de demain."

Ecole Chez Soi - Mylèna Keseci - Chargée de communication externe

"La formation "Comment vendre par l’emailing" a été très enrichissante, complétée de nombreux exemples concrets. Je suis repartie avec de nouvelles idées à appliquer sur mon secteur d’activité. Je recommande à tous la formation."

Groupe Seb - Sophie Lemercier - Chef Produit International, Accessories & Consumables

"La formation était vraiment très intéressante, concrète et pertinente."

Leroy Merlin - Lysa Cochet - Responsable Emailing et BDD email

"Une formation très riche où de nombreux cas concrets sont abordés. Ce qui m’a permis de repartir avec des pistes concrètes d’optimisation des campagnes email."

MixCommerce - Arnaud d’Hoop de Synghen - Responsable Expérience Client

"Les statistiques détaillées présentées lors de la formation "Vendre par l’emailing" m’ont permis de prendre du recul sur mon activité quotidienne dans l’emailing et de me situer par rapport au marché. D’un point de vue plus opérationnel, les nombreux exemples et benchmarks m’ont ouvert de nouvelles perspectives pour animer nos bases de données prospects et clients."

Inmac WStore - Alain Soundirarassou - Responsable eCommerce

"En tant que Responsable eCommerce, je cherchais depuis quelques temps une formation dans le domaine de l’emailing. Je souhaitais une formation concrète et pragmatique qui puisse permettre à mes collaborateurs de mettre en place immédiatement un plan d’action efficace afin de continuer de développer le chiffre d’affaires généré par nos emails et ces deux formations ont parfaitement répondu à cette problématique."

DxO Labs - Bachir Bendjeddou - eBusiness Project Management

"Bien que pratiquant l’email marketing depuis plus de 2 ans, j’ai obtenu beaucoup d’informations utiles me permettant de tester de nouvelles campagnes et d’en améliorer à terme la performance."

Kiabi - Elisabeth Fauvarque - Responsable Newsletter

"Cette formation m’a ouvert de nouvelles perspectives pour mes campagnes d’emailing, elle constitue une mine d’or d’informations pratiques."

Cortal Consors - Cécile Dantan-Michoulier - Responsable du Marketing Clients et Etudes

"Une formation dense et très riche qui nous a permis de mettre en oeuvre de nombres pistes d’améliorations de nos emails."