Formation

Comment choisir son outil de gestion de campagnes d’emailing ?

L’objectif de cette journée de formation est de vous permettre de sélectionner l’outil de gestion de campagnes d’emailing le mieux adapté à vos besoins.

Intervenant : M. Bruno Florence

Date

Formation non programmée à ce jour

Objectifs :

• Cerner votre besoin fonctionnel actuel et futur pour la gestion de campagnes d’emailing
• Identifier les types de solutions correspondant à vos besoins d’emailing
• Analyser les niveaux de services proposés par les prestataires
• Comprendre les tarifs pratiqués en France
• Mieux cerner les prestations autour de la délivrabilité

Le public :

• Annonceur en cours de choix de solution d’Emailing ou de CRM Marketing
• Webmaster
• Responsable E-marketing
• Responsable CRM, ECRM et fidélisation clients
• Service achat

Lieu de formation

La Défense

Le programme détaillé

1. Rappel du contexte de l’emailing et de ses problématiques actuelles

• Analyse des différents modules fonctionnels d’un outil de gestion de campagnes
• Présentation des fonctions types des API / Webservices et des possibilités d’interconnexion avec le SI Marketing
• Les contraintes d’ergonomie et de puissance fonctionnelle
• L’intégration de systèmes externes : CMS, webanalytics, transactions sites web, carte de fidélité ...
• Exemple de cahiers des charges techniques et fonctionnels
• Les types d’usage de l’emailing

• Rappel des différentes étapes de la conception d’une campagne
• L’externalisation de la gestion des campagnes
• La gestion de la délivrabilité, la question du routage internalisé
• Le support utilisateur
• Les prestations de BI Mining autour de l’emailing
• Le conseil opérationnel ou stratégique

3. Présentation des principaux types de solutions d’emailing.

Autour du marché de l’emailing en pleine croissance, de nombreux prestataires se sont positionnés et l’innovation est encore d’actualité. 
Quel type de prestataire sélectionner pour quel besoin ?

a. Les logiciels bureautiques d’emailing : avantages et inconvénients, présentation de quelques solutions (Sarbacane, Power E-mailer, eMill ...)

• Neolane
• Selligent

• Cabestan
• Dolist
• eCircle
• Edatis
• Emailvision
• Epsilon Interactive
• MailPerformance

• Le panorama des différentes solutions de routage SMTP :
• Les logiciels libres (PostFix, Qmail...)
• Les appliances dédiées (Ironport...)
• Les logiciels (MTA) de routage fort volume (Port25)
• Avantages et inconvénients de chaque solution

• Le point sur ces services aux USA et en France
• Coûts, limites et avantages
• Exemples de prestataires

Votre investissement : 800 € HT (repas compris)

Possibilité de convention de formation. Faites votre demande ici.

Un support papier sera fourni lors de la formation.