Formation Email Academy

Vendre par l’emailing

Optimiser vos emailing et vos campagnes pour générer plus de ventes sur les sites de E-commerce.

L’objectif de cette journée de formation est de vous permettre d’augmenter les performances de vos campagnes d’emailing dédiées à la vente en ligne.

Objectifs

  • Augmenter le CA de vos emailing,
  • Rédiger des messages qui déclenchent plus de clics,
  • Renouveler sa créativité dans les objets des emails,
  • Mettre en place une personnalisation pertinente,
  • Mieux utiliser les visuels, le gif animé, la vidéo et les formats spéciaux de l’email,
  • Travailler les visuels pour déclencher l’émotion
  • Optimiser le rythme de ses campagnes.

Formation en présentielle.

La formation est proposée en presentielle sur Paris avec au maximum 6 participants..
Le déroulement de la formation en distanciel est possible sur demande.

1. L’emailing et la vente

  • Poids de l’e-marketing direct dans la vente en ligne BtoB et BtoC, le rôle de l’attribution,
  • Le contexte juridique du recueil des données et du consentement
  • Portrait de l’utilisateur de l’email en BtoB et BtoC en 2023

2. Comment concevoir et rédiger des emails de vente en ligne

  • Quelles démarches adopter dans la conception d’un email orienté vente en ligne ?
  • Que nous apprenne les études d’Eyestracking sur le comportement des internautes ?
  • Les principales erreurs à éviter dans la rédaction
  • Les règles de hiérarchisation et d’organisation de l’email
  • Doit-on rédiger des textes longs ou courts ? Le rôle des « bullet points »
  • Le rôle des éléments accélérateurs de la décision d’achat
  • L’enjeu du haut du message
  • 5 types d’écriture pour déclencher un intérêt

3. Optimiser l’objet de l’email

  • Importance de l’expéditeur et de l’objet
  • Usage de la personnalisation, des %, montants et des caractères spéciaux
  • Utilisation du preheader, le second objet de l’email
  • Les verbes à employer
  • Les 7 types d’objet
  • Comment se renouveler sur la conception des objets ?

4. Le travail sur l’appel au clic (ou CTA) au sein de l’email

  • Les règles de déclenchement de l’appel au clic
  • Le rôle des visuels et du texte
  • Le positionnement des appel au clic au sein de l’e-mail
  • Utiliser le format micro-copy et les ‘formulaires’ au sein des emails

5. Le rôle des visuels

  • Rappel des enjeux et du contexte d’affichage des visuels suivant les Webmails
  • Le visuel : porteur de l’émotion
  • Le travail sur la balise ALT

6. Les différents formats de l’email

  • Le multipart est-il encore intéressant ?
  • Quand faire des emails au format texte ?
  • Usage de la vidéo, des gifs animés et des emails dynamiques,
  • Le format mobile : adaptatif et responsive, quelles sont les meilleures pratiques ?

7. Augmenter la dimension relationnelle

  • Comment faire pour diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle ?
  • Les différents types de personnalisation : du déclaratif au comportemental, quelle gestion de ces données ?
  • Focus sur les moteurs de recommandation

8. Optimiser le déroulement d’une campagne, savoir gérer les phases de test

  • Rappel des principales étapes de la réalisation d’un email
  • La gestion du BAT
  • La phase de test de l’emailing (le Split testing)
  • Le travail sur les plans de test : objet, offre, heure et jour, landing page…
  • La mesure du résultat de la campagne, les indicateurs de base et avancés, les erreurs d’interprétation à éviter

Evaluation et retours des stagiaires sur la formation

Les évaluations de la formation se fondent sur 3 thèmes :

L’organisation et le  contenu de la formation : 85.3/100
La qualité globale de la formation : 75.6/100
La satisfaction des stagiaires : 84.2/100

Ces données sont issues du recueil des avis des stagiaires depuis 2018

16 janvier - 16 janvier
12 juin - 12 juin
17 octobre - 17 octobre

La Défense – Paris

890€ HT

L’inscription du stagiaire est validé une fois la convention de formation signée.
Les inscriptions sont possibles jusqu’à la veille de la formation.

Effectuer des campagnes d’email marketing.

Les principes de la vente par l’emailing sont présentés et les stagiaires réalisent ensuite des exercices sur des emailing pour les améliorer.

A l’issue de la formation un questionnaire d’évaluation des acquis sur les bonnes pratiques de la vente par l’emailing vous sera transmis

Merci de nous contacter ici pour.

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Témoignages des participants

Excellente formation, très dense et très concrète, avec de multiples exemples et retours d’expérience. Les outils, trucs et astuces cités permettent une mise en oeuvre pratique immédiate car toujours reliés au contexte professionnel de chacun des participants. Merci
Françoise Tilly
Consultante



Bruno est un excellent formateur qui a su nous captiver par sa connaissance experte en emailing, illustrée par de nombreux conseils et cas pratiques. Tous les participants sont repartis avec de nouvelles clés en main pour développer le business de demain.
Frédéric Mas
Chef de marché Jeux de hasard
Française Des Jeux



Vous avez su répondre à nos questions en vous adaptant à nos environnements de travail et à nos différentes problématiques, ce qui permet de rester concerné tout au long de la formation.
Delphine Guillon de Princé
Service marketing opérationnel & communication
Vecteur Plus



Les statistiques détaillées présentées lors de la formation "Vendre par l’emailing" m’ont permis de prendre du recul sur mon activité quotidienne dans l’emailing et de me situer par rapport au marché. D’un point de vue plus opérationnel, les nombreux exemples et benchmarks m’ont ouvert de nouvelles perspectives pour animer nos bases de données prospects et clients.
Arnaud d’Hoop de Synghen
Responsable Expérience Client
MixCommerce



Une formation très riche où de nombreux cas concrets sont abordés. Ce qui m’a permis de repartir avec des pistes concrètes d’optimisation des campagnes email.
Lysa Cochet
Responsable Emailing et BDD email
Leroy Merlin



Après la formation de grande qualité que nous eu avec Bruno Florence, toute mon équipe a pu redynamiser nos différentes campagnes d'emailing. Cette formation très appréciée de tous les collaborateurs nous a permis de mettre rapidement en pratique bon nombre de ses conseils et ainsi optimiser le ROI de nos campagnes. Merci encore à vous.
Sébastien WARDAVOIR
Responsable Marketing Entreprise
Crédit Agricole Assurances



La formation "Comment vendre par l’emailing" a été très enrichissante, complétée de nombreux exemples concrets. Je suis repartie avec de nouvelles idées à appliquer sur mon secteur d’activité. Je recommande à tous la formation.
Mylèna Keseci
Chargée de communication externe
Ecole Chez Soi



En tant que Responsable eCommerce, je cherchais depuis quelques temps une formation dans le domaine de l’emailing. Je souhaitais une formation concrète et pragmatique qui puisse permettre à mes collaborateurs de mettre en place immédiatement un plan d’action efficace afin de continuer de développer le chiffre d’affaires généré par nos emails et ces deux formations ont parfaitement répondu à cette problématique.
Alain Soundirarassou
Responsable eCommerce
Inmac WStore



Nous avons demandé à Bruno Florence une formation pour dynamiser nos équipes d’emailing, composées de collaborateurs expérimentés. Objectif atteint avec une formation très riche, qui nous a permis de lancer plus de 40 actions d’amélioration à court et long terme de nos campagnes d’emailing.
Yannick Lucas
Responsable Marketing
Yves Rocher



J’ai participé à la formation « Vendre par l’emailing » avec Bruno Florence. C’était une journée intense mais fluide et détendue, riche en apports techniques. Bruno donne des astuces et des clés pour améliorer nos savoir-faire et nous motiver à passer aux changements.J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme : il a bien analysé la problématique de notre entreprise et a adapté son contenu pédagogique. Le plus : Bruno assure un suivi afin de constater «l’ Avant et Après – formation » Bravo et merci.
Sophie Espostio
Responsable Développement Commercial
isis-infirmiers.com



Formation sur mesure ?

Que vous ayez besoin d’un module très court sur un sujet très pointu ou d’un programme complet sur l’emailing

Développer son email en HTML.Data science et data marketing : usages pour l’emailing.