L'étude de référence pour choisir son outil de gestion de campagne d'email marketing (ASP ou logiciel) en France.

Cette étude de 305 pages, dresse un panorama unique et très complet de toutes les caractéristiques techniques et fonctionnelles des principales solutions de gestion de campagne d'email marketing (logiciels d'emailing compris).

L'étude est composée de deux tomes :

 une synthèse de l'analyse des différents outils (50 pages)
 une analyse détaillée des 9 ASP et 3 logiciels (255 pages)

Elle fournit les critères de comparaisons, d'analyse et de choix d'une solution de gestion de campagne d'emailing en fonction de besoins variés (btob, btoc, fidélisation, prospection ...). Les fonctions des ASP et logiciels sont évaluées, mais aussi la disponibilité des ASP et la qualité de routage de l'ASP et du logiciel.

L'étude s'adresse notamment aux

 Agences de marketing direct
 Gestionnaires de base de données d'email
 Broker de fichiers
 Gestionnaires de newsletter.
 Sites marchands btoc et btob
 Responsables de service marketing en BtoB et BtoC
 Sociétés de service informatique, prestataire et intégrateur
 Gestionnaires de base de données CRM
 aux acheteurs de logiciels d'emailing

L'étude analyse 12 solutions dont 9 ASP et 3 logiciels d'emailing.

Les plates-formes ASP testées sont :

 E-mailing Solution d'Emailingsolution
 B !3A de Buongiorno Vitaminic
 Email Manager de Cabestan
 DreamMail d' Epsilon Interactive
 Dolist de Dolist
 Campaign Commander d'Emailvision
 MailPerformance de NP6
 Campagne Management d'Xpedite ou Premiere Global Service

et en partie
 Edatis Dialog d'Edatis

Les logiciels CRM d'emailing suivant ont été testés :
 Neolane de Neonale
 Chordiant Marketing Director de Chordiant
 SSA Epiphany Marketing 6.5 de de SSA

Plus de 130 critères de comparaison permettent de choisir le bon outil en fonction des besoins marketing (fidélisation, prospection, gestion de lettre d'information, campagne commerciale…).

Une campagne de mesure de disponibilité des équipements des prestataires a été effectuée de façon à évaluer la rapidité et la fiabilité des différents équipements techniques des ASP.

Enfin un soin particulier a été apporté à l'évaluation des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour délivrer, dans la boite au lettre, le message de l'annonceur dans de bonnes conditions. (filtrage anti-SPAM …)

L'étude rassemble plus de 170 copies d'écran, des descriptifs précis de chaque solution testée et une synthèse des points forts et des points faibles rassemblés dans le tome 1 (50 pages de synthèse).

Tous les prestataires testés dans l'étude ont été interrogés. Les plates-formes testées soit lors de campagnes réelles soit lors de mise à disposition de compte de démonstration. Les logiciels CRM d'emailing ont été testés lors de présentation menées par les éditeurs.