Comme en 2019, le SNCD publie son livre blanc sur la thématique « Quelles stratégies pour l’email marketing en 2020 ?.
8 entreprises ont ainsi partagé leurs visions de l’évolution de l’emailing pour cette année, que ce soit en BtoC oui en BtoB :
- Message Business prédit la « mort » des mauvais emailings (non ciblés, sans véritable raison de l’ouvrir, qu’on détesterait recevoir) et laisse la place à 5 stratégies emailing qui devrait prospérer,
- Dolist insiste sur le rôle toujours plus important de la visualisation sur mobile, de l’accessibilité des emails et insiste sur l’importance de la bonne gestion des balises texte, alternatives aux images, qui prend de l’ampleur pour les filtres antispam,
- Pour Livedata, la gestion des adresses inactives sera essentielle en 2020 avec la possibilité d’optimiser le moment d’envoi de l’email en détectant les moments de consultation de la messagerie.
- Sarbacane souligne l’intérêt des services en ligne de simulation d’eyes tracking pour optimiser une création emailing .
- 4 tendances en 2020 pour Ediware : l’enjeu croissant de disposer de bons scores prédictifs, l’intégration de l’email dans un contexte multicanal avec notamment des échanges facilités par les API et enfin des taux d’ouverture sur mobile qui vont dépasser ceux sur ordinateur.
- Isoskele (BtoB) souligne la révolution douce de l’email, avec la décroissance de l’email de prospection (à la performance ou non) , la délivrabilité qui sanctionne les bonnes ou mauvaises stratégies d’emailing et une conclusion sur la nécessité de ‘’poser les bases d’une bonne base’’ …
- Pour Smartprofile, l’email reste la force tranquille en tant que canal préféré des consommateurs (étude SNCD 2019) et aussi des annonceurs. Pour 2020, l’interaction au sein des emails avec la norme AMP sera largement testée et les contraintes écologiques et réglementaires (faire mieux avec moins de données et moins de CO2) seront mises en avant.
- Enfin Edatis propose 3 axes de développement : délivrabilité, Customer expérience, email interactif et responsive.
Pour découvrir en détail le livre blanc, c’est ici
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