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En complément de nos analyses et de l‘actualité sur Pignon sur Mail, découvrez ici quelques bonnes règles pour vos campagnes d’emailing.
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Récemment, ExactTarget a rendu publique, en France, sa place de marché d’applications et vous pourrez y trouver un service intéressant et original d’eye tracking basé sur les neurosciences.
Au lieu de soumettre votre email ou votre page web à un panel d’internautes devant des écrans détectant les mouvements oculaires, EyeQuant propose de se baser sur une technologie prédictive (!).
Celle-ci est issue de 20 années de recherche de 3 universités et permet de prédire le comportement humain face à une page web !
Le principe de l’analyse est détaillé sur cette page et EyeQuant affirme être proche à 90 % des mesures d’eye tracking à façon.
La bonne offre à la bonne personne, mais comment !? par Jérôme Mollier
« Adresser la bonne offre à la bonne personne au bon moment et par le bon canal », une rhétorique bien connue dans le marketing direct. Mais les méthodes pour y parvenir ne sont pas toujours simples à mettre en place.
Dans cet article, nous abordons la première partie : « adresser la bonne offre à la bonne personne ? » et présentons une technique de qualification qui s’applique aux clients, mais aussi aux prospects.
Utilisation plus raisonnée de ses contacts pour maintenir la réactivité dans le temps
Le ratio performances / coûts, souvent bas, pour l’envoi d’emailing peut conduire à une surutilisation de sa base de contacts. Or, dans un contexte où les internautes sont de plus en plus sollicités, la pertinence des messages envoyés est de plus en plus importante pour conserver un niveau de réactivité correct.
Beaucoup d’annonceurs l’ont déjà compris : en mettant en place des communications plus personnalisées et différenciées selon les abonnés, ils ont entrepris une utilisation raisonnée de leur base de contacts.
C’est la demande des internautes, comme le souligne l’étude EMA du SNCD de 2012. Les internautes se désabonnent car les offres ne correspondent pas à leur attente (54,25 % ).
Le mardi 3 septembre à 11h00, j’ai animé une Web Conférence de 30′ sur la délivrabilité.
Au programme :
• Les grands principes de la délivrabilité
• Comment la mesurer ?
• Quels outils utiliser ?
• Et quels trucs et astuces pour mieux travailler sur la délivrabilité ?
Si vous souhaitez obtenir le PDF de la conférence, c’est ici.
Un email récemment reçu de la société Adventori a retenu mon attention par la personnalisation de ses visuels. La technique n’est pas nouvelle et son usage non plus, je l’avais déjà évoquée il y a un an avec le logiciel XMPIE de Xerox (notamment utilisé par l’agence Varibase) qui permet de fabriquer ce type de visuels, mais en étant très orienté Print. De plus, les images doivent être conçues à l’avance pour être utilisées.
Exemple de visuels personalisés
La nouvelle est tombée à 22h00 le 27 juin et c’est Adobe qui réalise l’acquisition de Neolane pour 600 M$ en cash (cf. communiqué). Adobe, c’est plus de 10 000 employés, 23 Milliards de capitalisation, un CA de 4,4 Milliards $ en 2012, beaucoup de solutions sur la gestion de contenu et de supports marketing.
Je salue l’exceptionnelle réussite des 4 fondateurs de Neolane, qui tout en gardant une majorité sur le capital (ce qui est rare), ont su s’imposer en France, puis en Europe et se déployer aux Etats-Unis en recueillant de belles signatures (Barnes & Noble, …) et des contrats mondiaux (AXA, L’Occitane, Accord, Adidas, Universal Music…). Cet exemple de réussite est très encourageant pour l’industrie française du logiciel. La valorisation est aussi impressionnante car Neolane annonce 44 M€ de CA en 2012 et Adobe rachète 10 fois le CA. On est dans le haut de la fourchette.
Florence Consultant vous accompagne dans votre stratégie d’email marketing avec : du conseil emailing, de la formation emailing et CRM ainsi que des prestations pour choisir sa solution emailing/CRM. Retrouvez aussi nos recommandations pour améliorer vos campagnes d’email marketing.