Guide
Les meilleurs études et livres blancs sur l’emailing
Notre sélection des meilleurs livres blancs et études
Les études et les livres blancs sur l’emailing.
Nous vous proposons une sélection d’études et de livres blancs que nous avons lus dans le cas de notre veille quotidienne. Nous les avons regroupés sous 5 thèmes :
- La délivrabilité
- Les études sur panel
- Conception email
- L’email analytic
- Choisir son outil d’email marketing
La délivrabilité
Toutes les techniques et analyses pour que vos emails arrivent en boite de réception.
- Livre collectif sur la délivrabilité - Septembre 2010
Editeur : SNCD
Avis / Commentaires : 13 professionnels de l’emailing abordent tous les aspects techniques ou marketing de la délivrabilité, et couvrent ainsi une grande variété de points de vue montrant la richesse de cette problématique en perpétuelle évolution. Les textes sont organisés en 7 chapitres correspondant à 7 domaines à maîtriser pour accéder à une correcte gestion de la délivrabilité. Un must.
Téléchargement : SNCD
Avis / Commentaires : 13 professionnels de l’emailing abordent tous les aspects techniques ou marketing de la délivrabilité, et couvrent ainsi une grande variété de points de vue montrant la richesse de cette problématique en perpétuelle évolution. Les textes sont organisés en 7 chapitres correspondant à 7 domaines à maîtriser pour accéder à une correcte gestion de la délivrabilité. Un must.
Téléchargement : SNCD
- Livre blanc délivrabilité - 2009
Editeur : Neolane
Avis / Commentaires : Neolane, éditeur d’une solution leader en France de gestion de campagnes, propose un livre blanc de 14 pages sur les bons principes de délivrabilité. Sans trop entrer dans les détails, le livre blanc précise le rétro-planning pour lancer une campagne d’emailing, un glossaire, et quelques liens pratiques. Un document assez technique mais utile si vous routez en interne.
Où télécharger : Neolane
Les études sur Panel
Mesurer le comportement des internautes par rapport à un panel représentatif : un exercice souvent réalisé sur le Net et bien utile pour comprendre comment les internautes perçoivent l’emailing.
- Ema - Email Marketing Attitude - Décembre 2011
Editeur : SNCD (Syndicat National de la Communication Directe)
Avis / Commentaires : Etude menée tous les ans par l’un des acteurs de la location d’email du SNCD (1000mercis, Ibase/Performics, Directinet, Come & Stay, Omnicom Media Group), l’étude rassemble de nombreuses analyses permettant de comprendre et d’analyser les attitudes des internautes par rapport à l’email marketing en France.
Gratuite, l’étude complète de 65 slides est uniquement accessible aux membres du SNCD. Une bonne occasion pour le devenir.
Gratuite, l’étude complète de 65 slides est uniquement accessible aux membres du SNCD. Une bonne occasion pour le devenir.
Où télécharger : SNCD
- European E-mail Marketing Consumer Report 2009 - Décembre 2009
Editeur : ContactLab (Italie)
Avis / Commentaires : Une étude de 97 pages sur "les habitudes et comportements des internautes européens (France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume Uni) vis-à-vis des e-mails et des newsletters". Beaucoup de chiffres dans cette étude très riche et complète. On y apprend que les français lisent moins leurs emails sur leur mobile que les autres européens et que ce sont les allemands qui reçoivent le plus d’emails. Un must pour tout e-marketeur qui doit router en Europe.
Où télécharger : ContactLab
Les bonnes pratiques
Les règles de base sur la gestion des campagnes, les bases de données d’email, la composition des messages....
- Emailing : performance et design - Juin 2012
Editeur : NP6
Avis / Commentaires : 61 pages (!) de présentation des bonnes pratiques pour la conception d’un email, avec la moitié du livre blanc consacrée au design, ses principes et les tendances 2012. Beaucoup d’illustrations et d’exemples. A lire, notamment si vous voulez améliorer votre culture du design web et mail. Débutant et confirmé.
Téléchargement : NP6
Téléchargement : NP6
- Rédiger comme un pro sur le Web Janvier 2012
Editeur : Espace Direct
Avis / Commentaires : 38 pages très claires et illustrées pour connaître les techniques rédactionnelles de base pour la rédaction d’un email. Soulignant bien les différences entre papier et support électronique, le livre donne des conseils de conception rédaction très concrets. Pour tout concepteur rédacteur qui débute sur le web.
Téléchargement : Espace Direct
Téléchargement : Espace Direct
- Le sujet en Email, levier du ROI Août 2010
Editeur : Edatis
Avis / Commentaires : Etude - 17 pages - originale car elle aborde l’objet de l’email sous l’angle linguistique. Quels sont les verbes les plus performants, quelle est la fonction de l’objet, quelle est la longueur adéquate de l’objet, comment rédiger un objet court... ? Illustrée de nombreux exemples et graphiques, l’étude est agréable à lire. L’étude est commentée sur Pignonsurmail. Une référence.
Téléchargement : Edatis
Avis / Commentaires : Etude - 17 pages - originale car elle aborde l’objet de l’email sous l’angle linguistique. Quels sont les verbes les plus performants, quelle est la fonction de l’objet, quelle est la longueur adéquate de l’objet, comment rédiger un objet court... ? Illustrée de nombreux exemples et graphiques, l’étude est agréable à lire. L’étude est commentée sur Pignonsurmail. Une référence.
Téléchargement : Edatis
- La ligne objet des emails marketing - Septembre 2009
Editeur : Epsilon International
Avis / Commentaires : Le travail sur l’objet fait partie du quotidien de l’emarketeur et il est reconnu que plus les objets sont courts, meilleure est leur performance. Epsilon affine cette analyse et donne quelques résultats intéressants.
Téléchargement : étude complète
Un résumé est accessible chez Epsilon
Téléchargement : étude complète
Un résumé est accessible chez Epsilon
- Les bonnes pratiques de l’emailing - juin 2007
Editeur : Cabestan
Avis / Commentaires : 29 pages, bien réalisées, pédagogiques et de grande qualité graphique. Pour les débutants, tous les thèmes de l’emailing y sont abordés sous forme de fiches pratiques.
Téléchargement : Cabestan
Téléchargement : Cabestan
L’email analytic
Croisement de l’email et du webanalytic, l’email analytic offre de nombreuses perspectives de ciblage et d’analyse des clients voire prospects. Beaucoup de communications en anglais dans cette rubrique.
- Intégrer les Web Analytics et l’Email Marketing - Janvier 2009
Editeur : Forrester
Avis / Commentaires : En novembre 2008, Nedstat a chargé Forrester Consulting de mener une enquête auprès des e-marketeurs au Royaume-Uni, en France et en Allemagne pour comprendre l’usage du Web Analytics avec les campagnes d’email marketing. Beaucoup de statistiques, quelques traductions imprécises, l’étude est intéressante. Elle est commentée sur Pignonsurmail.
Téléchargement : Nedstat
Téléchargement : Nedstat
Choisir son outil d’email marketing
Les études comparatives ou guides pour choisir son outil de gestion de campagnes d’emailing.
- Etude comparative des solutions d’emailing - Novembre 2011
Editeur : Florence consultant
Avis / Commentaires : Un comparatif détaillé de 7 plateformes d’emailing en France. Le comparatif a été effectué sur les aspects fonctionnels, service client de premier niveau, conseil, ergonomie, délivrabilité. Quelques extraits sont accessibles.
Téléchargement : sur ce site
- Choosing the Right ESP - Février 2009
Editeur : Clikmail Marketing (USA)
Avis / Commentaires : 16 pages très denses sur la façon de sélectionner un service de gestion de campagnes marketing/routage. L’étude ne dit pas qui choisir mais comment choisir le service le plus adapté en fonction de votre besoin. Un peu en avance par rapport aux besoins français, l’étude est remarquable.
Où télécharger : L’étude semble régulièrement mise à jour : version 2010 ici
Avis / Commentaires : 16 pages très denses sur la façon de sélectionner un service de gestion de campagnes marketing/routage. L’étude ne dit pas qui choisir mais comment choisir le service le plus adapté en fonction de votre besoin. Un peu en avance par rapport aux besoins français, l’étude est remarquable.
Où télécharger : L’étude semble régulièrement mise à jour : version 2010 ici
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Etude comparative
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Version 2011
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Version 2011
- 7 solutions testées
- 389 critères de comparaison
- 7 scénarios d’utilisation
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