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En complément de nos analyses et de l‘actualité sur Pignon sur Mail, découvrez ici quelques bonnes règles pour vos campagnes d’emailing.
En complément de nos analyses et de l‘actualité sur Pignon sur Mail, découvrez ici quelques bonnes règles pour vos campagnes d’emailing.
Les initiatives pour promouvoir l’emailing et le Ecrm sont toujours intéressantes, aussi j’ai le plaisir de relayer, comme en 2013, les Selligent Adwards. Les dossiers présentés rassemblent une agence associée à un annonceur et qui utilisent bien sur la suite SIM. Après vote du jury, dont j’ai fait partie, les 6 dossiers nominés sont les suivants :
Ma préférence va au petit dernier et seul annonceur français : PSA Banque, que nous pouvons (encore une fois 😉 ) aider par un coup de pouce en votant pour elle !
A vous de voter !
Suite de mes rencontres sur le salon E-Marketing avec deux solutions intéressantes et prometteuses:
Kribl veut réconcilier SRM et CRM
La réconciliation des données du CRM et de celles du SRM est au menu de la société Kribl. Un outil en mode SaaS permet de scorer l’activité des fans d’une page FB sur des dimensions assez classiques de RF, et donc d’engagement.
A partir du moment où l’email (éventuellement d’autres données) a été recueilli, il est ensuite possible de trouver les communs entre la base SRM et CRM. Le résultat de cette réconciliation varierait entre 30 et 45% de communs suivant les contextes.
Il devient alors important de travailler sur les questions suivantes :
La seconde édition, l’Email Marketing Day se tiendra au Stade de la Meinau de Strasbourg le 20 mai.
Il n’est pas prévu un match de foot entre les routeurs, prestataires, consultants et annonceurs mais uniquement des ateliers et des conférences. Dommage …
Au programme uniquement des conférences et tables rondes sur la collecte d’adresses, la dataquality, la délivrabilité, le message, mais aussi des ateliers de travail menés dans les vestiaires du stade (!).
Pour ma part, j’animerai à 14h45 la table ronde sur la délivrabilité.
J’ai pu passer une journée entière au salon E-Marketing à la recherche de prestations et prestataires innovants, et je vous fais partager quelques trouvailles intéressantes :
Invité jeudi 3 Avril par Mediapost, j’ai découvert, avec une centaine d’autres personnes (dans un cinéma bondé, sur un écran très petit) le résultat d’un projet qui a consisté à faire travailler ensemble 3 structures : Cabestan, Adverline, Mediaprism.
En effet, depuis plusieurs années, Mediapost a racheté de nombreuses structures digitales (cf. mon article de 2012 ) et la difficulté consiste souvent à faire émerger des projets communs entre des BU qui ont des objectifs financiers et un compte de résultat à tenir.
De ce côté, je salue le travail accompli et sa concrétisation.
Un marché naissant
Le marché des DMP (Data Management Platform) désigne en fait une base de données centrale principalement de cookies (clients et prospects) alimentés par tous les canaux de contact numériques de la marque. La base de données peut bien sûr être enrichie d’autres données de qualifications (achats, comportement email, scoring éventuel…). Les cookies peuvent venir de la marque (first party) mais aussi des opérations externes menées (Third Party) avec des bannières notamment.
Le travail du DMP sera surtout d’identifier uniquement l’internaute, quelle que soit sa provenance. Le DMP n’exécute pas de campagnes, c’est l’outil de gestion de campagnes qui récupère les données du DMP pour déclencher les campagnes.
Gmail a lancé, il y a quelques jours, une nouvelle forme d’affichage des emails de l’onglet promotionnel, et je vous propose quelques retours d’expérience sur ce nouveau fonctionnement.
J’ai demandé, la semaine dernière, de tester cette fonctionnalité (vous pouvez la tester aussi) sur une de mes boites de pige, et ce matin, la fonction était en place.
Le basculement entre les deux environnements, appelé Grid et List, peut s’effectuer grâce à 2 icônes :
Télécharger l’infographie sur l’ouverture des emails en France
Plus de détails sur la prestation Reachtag
Si vous êtes en BtoB et que vous faites de l’emailing, alors, cette matinée est faite pour vous.
La Commission BtoB de l’ACSEL (Association de l’économie numérique), en partenariat avec Niouzeo, vous donne rendez-vous le mardi 25 mars de 8h30 à 11h30 à Paris (75008) pour une nouvelle table ronde intitulée « Inbound Marketing : quel avenir pour l’emailing ?« .
Les thèmes suivants y seront abordés :
Gmail, en mettant en valeur récemment la norme « list-unsubscribe » dans son webmail, éclaire un vieux RFC (2369) écrit en juillet 1998 qui précise notamment cette norme (déjà ancienne).
Cette norme permet de se désabonner de la « liste d’expédition » de 2 façons :
Dans le dernier cas, le lien vers un formulaire de désabonnement n’est pas obligatoire. Il est possible de renvoyer vers une page de gestion de compte et de préférence qui propose d’autres options que le désabonnement.
Invité par le club utilisateurs de Neolane, j’ai synthétisé, dans cette présentation, quelques tendances sur l’emailing en 2014 et notamment sur les thèmes de :
Et la vidéo de l’année sur l’emailing… à découvrir à la fin de la présentation.